전화로 전달할 정보 정리
출장 중 짬이 났을 때 닦고 조이고 기름치자 감일점에 문의해야 한다면, 미리 어떤 정보를 전달할지 정리하면 통화가 수월합니다.
첫 번째로 전달할 정보는 본인의 상황입니다. '출장 중인데', '처음 방문하는데' 같은 간단한 상황 설명을 하면, 직원이 더 적절한 설명을 해 줄 수 있습니다.
두 번째는 주소 확인입니다. 경기 하남시 서하남로12번길 31이 현재도 맞는지 직접 물어보세요. 0507-1368-7482로 전화한 후 '이 주소가 맞나요'라고 먼저 묻습니다.
세 번째는 영업 상태입니다. 지금 영업 중인지, 특정 요일에 문을 닫는지, 특별히 준비해야 할 것이 있는지 물어봅시다.
네 번째는 건물 특징입니다. 건물명이 있는지, 간판이 큰지, 도로에서 보이는지 물어보면, 도착 후 건물을 찾기 쉬워집니다.
다섯 번째는 추가 요청입니다. 미리 예약이 필요한지, 특별히 준비할 것이 있는지 물어보세요. 출장 중이라는 상황에 맞는 조언을 해 주실 것입니다.